Casos de uso

La accesibilidad afecta a tu sector

La European Accessibility Act y la Ley 11/2023 alcanzan a la mayoría de servicios digitales. Cada sector tiene sus propias barreras y sus propios riesgos. Esto es lo que debes vigilar en el tuyo.

Comercio electrónico

Obligado por la EAA

Cualquier tienda online por encima de microempresa debe ser accesible desde 2025. Es el sector con más reclamaciones: una barrera en el checkout es una venta perdida y un riesgo legal.

Barreras habituales

  • Botones de “añadir al carrito” sin nombre accesible
  • Checkout que no se puede completar solo con teclado
  • Contraste insuficiente en precios, ofertas y avisos
  • Imágenes de producto sin texto alternativo

Banca y fintech

Servicio esencial

Los servicios bancarios están expresamente incluidos en la EAA. La accesibilidad es un requisito, no una opción, y afecta a operaciones críticas como transferencias o contratación.

Barreras habituales

  • Formularios de acceso y transferencia sin etiquetas
  • Tablas de movimientos ilegibles para lectores de pantalla
  • Verificación con captchas inaccesibles
  • Estados de cuenta transmitidos solo por color

Sector público

RD 1112/2018 · ya obligatorio

Las administraciones llevan obligadas desde 2018. Necesitan una Declaración de Accesibilidad publicada y revisiones periódicas documentadas, no un cumplimiento puntual.

Barreras habituales

  • Sedes electrónicas y trámites no operables con teclado
  • PDFs y documentos descargables no accesibles
  • Declaración de accesibilidad ausente o no conforme
  • Vídeos institucionales sin subtítulos

Turismo y transporte

Obligado por la EAA

La venta de billetes y las reservas de pasajeros entran de lleno en la directiva. Un proceso de reserva inaccesible excluye a viajeros y expone a la empresa.

Barreras habituales

  • Selección de asiento, fecha u origen/destino inaccesible
  • Mapas y calendarios no operables con teclado
  • El proceso de reserva se rompe en móvil
  • Confirmaciones sin estructura semántica

Salud y bienestar

Alta sensibilidad

Los portales de paciente y la reserva de cita deben ser usables por todos, incluidas personas mayores y con discapacidad, que son precisamente quienes más los necesitan.

Barreras habituales

  • Reserva de cita no operable con teclado
  • Resultados y prospectos con contraste bajo
  • Formularios clínicos sin etiquetas claras
  • Alertas y avisos solo visuales

Educación y e-learning

Cada vez más exigido

Las plataformas de formación y los contenidos educativos deben ser accesibles para no dejar fuera a ningún alumno, y cada vez es un criterio en concursos y acreditaciones.

Barreras habituales

  • Vídeos de clase sin subtítulos ni transcripción
  • Cuestionarios y ejercicios no navegables con teclado
  • Material sin estructura de encabezados
  • Contenido interactivo sin alternativa textual

Sea cual sea tu sector, el mismo camino a cumplir

01

Detectamos

Analizamos tu web en móvil y escritorio contra WCAG 2.2 AA / EN 301 549, incluidas las barreras que solo aparecen al interactuar.

02

Arreglamos de verdad

El arreglo real para tu código (no un overlay), el plan priorizado con coste y el parche listo para tu equipo.

03

Documentamos

VPAT, dossier EN 301 549, registro de auditoría y tu Declaración de Accesibilidad, para respaldar tu conformidad ante compras y administración.

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Un análisis en un minuto te dice exactamente qué barreras tienes y qué riesgo suponen para tu sector.

Accesibilidad web por sector — RampaScanner