Qué es la European Accessibility Act
La European Accessibility Act (EAA) es la directiva europea que obliga a que productos y servicios digitales sean accesibles para personas con discapacidad. En España se traspone con la Ley 11/2023, en vigor para el sector privado desde el 28 de junio de 2025.
¿A quién afecta?
Afecta especialmente al comercio electrónico y a servicios digitales dirigidos al consumidor: tiendas online, banca, transporte, telecomunicaciones, libros electrónicos y plataformas de reserva. Hay una excepción para microempresas (menos de 10 trabajadores y menos de 2 millones de euros de volumen) que presten servicios, pero no es una exención automática de todo: conviene comprobar el caso concreto.
Qué norma técnica hay que cumplir
El estándar de referencia es la EN 301 549, que a efectos de web remite a las WCAG 2.2 en nivel AA. En la práctica, tu web debe cumplir esos criterios: texto alternativo en imágenes, contraste suficiente, manejo por teclado, formularios etiquetados, estructura semántica correcta, etc.
Multas por incumplir
La Ley 11/2023 contempla sanciones que, en los casos más graves, pueden llegar hasta 1.000.000 €. Más allá de la multa, una web inaccesible deja fuera a una parte importante de tus clientes potenciales.
Cómo empezar
El primer paso es saber en qué punto estás: un análisis automático detecta la mayoría de barreras y te dice exactamente dónde están. A partir de ahí puedes priorizar los arreglos, publicar tu Declaración de Accesibilidad y establecer una vigilancia para no volver a incumplir. Puedes hacer ese primer análisis gratis en la portada de RampaScanner.